Als het een bestelartikel is duurt de levering langer.

Wij streven er altijd naar onze producten zo snel mogelijk te versturen. Dit betekend binnen 1 á 2 werkdagen.

Helaas is dit niet altijd mogelijk. 
Zo ook met dit artikel. Wij hebben dit artikel niet standaard op voorraad. Daardoor zijn wij afhankelijk van onze leverancier welke een langere levertijd heeft.

De levertijd kan dan ongeveer 10 werkdagen worden. Houd daar dus rekening mee.

Ja, dat is mogelijk. Een groot deel van onze producten hebben we op voorraad. Hierdoor kunnen we je bestelling meestal binnen 1 dag al versturen. Als dit niet lukt, dan nemen we hierover contact op. Indien je zeker wilt weten wat de levertijd wordt, raden we je aan (telefonisch) contact op te nemen. Zeker als je dringend iets nodig hebt. We kunnen je dan direct vertellen wat de levertijd is van het gewenste product.

Ja, je kunt producten retour zenden als deze na ontvangst niet naar wens zijn. We raden je aan hierover contact met ons op te nemen, dan kunnen we de retourzending beoordelen. Ook zullen we meedenken voor een passende oplossing en je adviseren over de beste methode om dit te retour te sturen.

Dit verschilt per situatie. Soms is het gratis, maar soms worden de retourkosten gedeelte of geheel in rekening gebracht. We adviseren om hierover voor het retour sturen altijd eerst contact op te nemen met Westland Verpakkingen.

• Bij DHL kost een standaard pakket € 7,49 
  Dit geldt voor levering in Nederland en bij pakketten met een gewicht van max. 20 kg.

Naast het gewicht zijn de afmetingen van het pakket ook van belang voor het berekenen van de verzendkosten. Hierdoor kan het gebeuren dat wij je bestelling als 2 pakketten moeten versturen, ook als het gewicht minder dan 20 kg is. Het volume is dan niet volgens de richtlijnen.

Kijk voor meer informatie over de pakketkosten en verzendkosten naar verschillende landen op 

https://www.westlandverpakkingen.nl/nl/service/shipping-returns/

Nee, dat kan niet. Een bedrukking  is iets speciaals. Afhankelijk van het product wat bedrukt gaat worden en de bedrukking zelf, kunnen de kosten verschillen. We raden je aan hiervoor contact op te nemen met Westland Verpakkingen. Op basis van je wensen kunnen we een vrijblijvende offerte voor je opstellen en een drukproef toesturen. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent en pas na akkoord op de opgestelde offerte, zal het product bedrukt worden.

Ja, wij verwerken onze bestellingen alleen online. Het is niet mogelijk om zonder afspraak langs te komen om producten ter plaatse uit te kiezen. Wel is het mogelijk om op afspraak in ons magazijn langs te komen om een product te bekijken voor dat je de bestelling wilt plaatsen of om op afspraak je bestelde producten op te halen. Neem voor het maken van een afspraak contact met ons op.

Ja, dat is mogelijk, maar alleen op afspraak. Als je een product eerst even wilt bekijken, dan ben je van harte welkom in ons magazijn, nadat we hier een datum en tijd voor hebben afgesproken. Neem gerust contact op voor meer informatie hierover of het maken van een afspraak.

Nee, dat is niet mogelijk. Daarom is het belangrijk dat we een vestigingsadres en e-mailadres van je ontvangen, als je langskomt om een product te bekijken, welke je na goedkeuring zou willen bestellen. Je kunt de producten dan direct meenemen, indien dit voorradig is (anders sturen we het later zo spoedig mogelijk toe). Dan sturen we de factuur digitaal toe, waar een betaallinkje bij zit. Indien je niet beschikt over een e-mailadres, dan kan er via een Tikkie betaald worden, welke we naar je mobiele telefoonnummer kunnen sturen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.